POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Nom / Nom commercial : Shaan Sophia
Statut juridique : Auto entreprise
Adresse : 3 allée des Hêtres - 17100 Fontcouverte
Adresse email : service@shaansophia.com
Site internet : shaansophia.com

Ci-après dénommée « le Responsable du traitement ».

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom

• adresse email

• adresse postale (pour les livraisons de produits physiques)

• informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

• toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou lors d’une commande

Le site ne collecte aucune donnée sensible au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• traitement des commandes et prestations

• gestion des livraisons et accès aux contenus numériques

• communication avec le client (confirmation, suivi, réponse aux demandes)

• gestion administrative et comptable

• envoi d’informations ou de contenus si le consentement a été donné

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non prévues, ni revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande, prestation, service),

• le consentement explicite du client (formulaire, inscription volontaire),

• le respect d’obligations légales et comptables.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• données clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal,

• données de facturation : durée légale obligatoire,

• données de contact : jusqu’à demande de suppression par la personne concernée.

6. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées.
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur le site.

7. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement des services, notamment :

• prestataires de paiement,

• services de livraison,

• hébergeur du site.

Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité au RGPD.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée par email à :
service@shaansophia.com

Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à des fins statistiques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à l’évolution légale ou technique.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, vous pouvez contacter :

Shaan Sophia
service@shaansophia.com